Anmerkungen zum Kundenportal

Herzlich Willkommen im Kundenportal.

Das Kundenportal kunde.genua.de bietet die Informationen, Dokumente und Software zu unseren Produkten und Formulare unter anderem für Support-Anfragen.

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Für Fragen und Anregungen zum Kundenportal können Sie gerne die Kontaktmöglichkeiten des Supports nutzen.

Navigation, Struktur und Suche

Über die obere Navigationsleiste haben Sie Zugriff auf aktuelle Ankündigungen und die Produktseiten, die Ihnen eine schnelle Übersicht zu jedem Produkt bieten. Außerdem finden Sie dort Software, Dokumente und andere Daten zum Herunterladen und Produktinformationen wie die Knowledge Base und Informationen zu Releases und sicherheitsrelevanten Themen. Im Service-Bereich sind die Kontaktinformationen und weiterführende Seiten aufgeführt.

Auf den meisten Seiten wird im linken Bereich eine Suche und eine Inhaltsübersicht angeboten. Im Suchfeld können eigene Filterausdrücke genutzt werden, über die Support-Übersicht werden jeweils implizit Filter auf den gewählten Unterbereich aktiv. Dieselben Filter werden auch über die obere Navigationsleiste gesetzt.

Im rechten Bereich finden sich eine kontextsensitive Navigationsliste oder Detailinformationen zu Artikeln und anderen Daten.

In der Mitte werden die Filterergebnisse gelistet oder die Inhalte eines gewählten Artikels angezeigt.

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